系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導(dǎo)體公司、加拿大敏迪公司的超大規(guī)模通信專用集成電路，并采用CPLD/FPGA等可編程器件，整機(jī)技術(shù)、集成度高以及具有高速處理數(shù)據(jù)的能力。

1. 結(jié)構(gòu)合理，配置靈活

全數(shù)字全時隙無縫交換網(wǎng)，單元模塊以交換網(wǎng)為中心，具有統(tǒng)一的單元接口，保證不同單元的互換性；真正的通用卡槽，使各種接口板可任意設(shè)置，且容量可任意調(diào)整; 根據(jù)用戶需求任意配置分機(jī)/中續(xù)比例，限度地共享系統(tǒng)資源。

2. 操作簡便，管理完善

基于Windows中文操作平臺，配備完整的系統(tǒng)管理軟件，包含話務(wù)監(jiān)控、參數(shù)設(shè)置、計(jì)費(fèi)管理等多種功能模塊。

3. 企業(yè)呼叫中心

申甌的企業(yè)呼叫中心（CTI 系統(tǒng)）讓呼叫中心平民化，使每個企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心，從而增強(qiáng)了工作效率、降低人工成本，提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量，為企業(yè)樹立良好的外部形象，并且能夠自動地對電話中的指令信息進(jìn)行識別處理，利用IVR（交互式語音應(yīng)答）系統(tǒng)用戶自助服務(wù)。例如：在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中，用戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問題的座席服務(wù)人員處，為用戶提供更方便的服務(wù)

4. 在線錄音功能　　

本在線錄音系統(tǒng)采用嵌入式系統(tǒng)方案，全數(shù)字錄音，音質(zhì)采用G.711標(biāo)準(zhǔn)，是電信級通話音質(zhì)；能對所有分機(jī)、環(huán)路中繼及數(shù)字中繼進(jìn)行實(shí)時在線錄音；采用大容量硬盤作為存儲介質(zhì)，每1G硬盤空間可錄音35.5小時，硬盤容量有500G,1T,2T,4T等多種可選；系統(tǒng)帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能，通過電腦IE瀏覽器即可登錄在線錄音系統(tǒng)的網(wǎng)頁配置界面，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，對錄音進(jìn)行維護(hù)和管理，功能完善，操作簡潔。。

5. 語音留言信箱功能

本語音信箱系統(tǒng)無需電腦獨(dú)立完成語音留言系統(tǒng)的所有功能；采用硬盤作為存儲介質(zhì)，容量大小可靈活配置；每1G硬盤空間可留言35.5小時，音質(zhì)是目前電信的音質(zhì)，G.711語音標(biāo)準(zhǔn)；帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能，管理起來方便直觀，為賓館酒店和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)語音留言系統(tǒng)提供了的解決方案！

6. 語音導(dǎo)航系統(tǒng)

本語音導(dǎo)航系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自定義多級菜單式語音導(dǎo)航提示。用戶可按自己要求靈活設(shè)計(jì)語音提示內(nèi)容，包括語音內(nèi)容，按鍵處理，播放完畢處理，無應(yīng)答處理，遇忙處理，轉(zhuǎn)分機(jī)，轉(zhuǎn)總機(jī)等功能；幫助企業(yè)提高服務(wù)效率，提升企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)更專業(yè)的服務(wù)。

7. 彩鈴系統(tǒng)

本彩鈴系統(tǒng)可提供電信級彩鈴解決方案；可實(shí)現(xiàn)總機(jī)彩鈴，分機(jī)彩鈴，中繼彩鈴，通過系統(tǒng)的網(wǎng)管功能，用戶可輕松上傳所有總機(jī)，分機(jī)，中繼彩鈴鈴音，鈴聲播放方式更有根據(jù)來電號碼播放，根據(jù)時間播放，根據(jù)日期播放，輪流播放等可選，實(shí)現(xiàn)了個性化彩鈴和集團(tuán)彩鈴的結(jié)合。

8. 內(nèi)外線多方電話會議

系統(tǒng)支持多組電話會議功能，內(nèi)外線可自由組合，充分發(fā)揮其作為辦公通信設(shè)備的性。

9. Flash話單存儲功能

系統(tǒng)采用超大容量Flash話單儲存系統(tǒng)，有海量話單存儲的能力，在脫離電腦話務(wù)臺的條件下仍可儲存多達(dá)200萬條獨(dú)立話單；若與電腦話務(wù)臺聯(lián)機(jī)通信時，則調(diào)度機(jī)會自動向其傳送所保存的話單，使話單存儲更安全，同時話費(fèi)管理更方便。由于采用了的通信機(jī)制，在電腦突然斷電的情況下，數(shù)字程控用戶調(diào)度機(jī)會自動停止向話務(wù)臺傳送話單。根據(jù)Flash的非易失特性，在主板掉電后，十年內(nèi)仍能保持話單數(shù)據(jù)完整。

10. 的 VOIP功能

為中小型商業(yè)企業(yè)和具有多分支機(jī)構(gòu)的中型企業(yè)提供全面的VoIP解決方案。

SOC8000為用戶提供嵌入式的VOIP卡，可以實(shí)現(xiàn)將話音通信集成到公司的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，從而建立能夠連接分布在各地辦公地點(diǎn)和員工的統(tǒng)一話音數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。使用戶在享受良好通話品質(zhì)，同時也為企業(yè)獲得更優(yōu)惠的電話資費(fèi)。

11. 在線升級

當(dāng)軟件版本需要更新時，用戶無需將芯片寄回廠家進(jìn)行升級，只需要上網(wǎng)下載版本的程序文件并使用話務(wù)臺上的在線升級功能即可輕松完成升級。使用戶節(jié)省了因升級而帶來的額外費(fèi)用。

12. 智能對接與聯(lián)功功能

◆ 可與瓦斯測監(jiān)測系統(tǒng)聯(lián)動功能、無線通訊系統(tǒng)（WIFI本安手機(jī)）對接（如煤科院、梅安森、三恒、大唐高鴻無線通信）。

13. 15段菜單式內(nèi)置話務(wù)員

外線呼入時，系統(tǒng)有分機(jī)遇忙、分機(jī)無人接聽、中繼引導(dǎo)語音提示。遇忙或無人應(yīng)答后，可以選擇再撥、轉(zhuǎn)總機(jī)、掛斷外線等不同方式進(jìn)行控制。

14. 強(qiáng)大的網(wǎng)管功能

支持通過MODEM撥號、Internet、或E1時隙，實(shí)現(xiàn)為用戶進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù)、話務(wù)實(shí)時監(jiān)控、話費(fèi)查詢以及軟件、硬件故障監(jiān)控，即時為用戶解決后顧之憂。

15. 具有強(qiáng)大的匯接功能

由于本數(shù)字程控用戶調(diào)度機(jī)具有多種中繼接口，E1中繼信令齊全，如、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中繼，可為用戶提供多種組網(wǎng)。匯接方式多樣，包括實(shí)現(xiàn)數(shù)字中繼（或VOIP）與環(huán)路中繼語音匯接或人工匯接，數(shù)字中繼（或VOIP）與數(shù)字中繼（或VOIP）之間語音匯接或人工匯接，還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字中繼（或VOIP）之間直接匯接。

16. 高可靠性

外接端口（用戶電路、中繼電路）具備過壓過流保護(hù)，即便誤接 220Ｖ交流電源也不會損壞，排除后能自動恢復(fù)。

17. 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可靈活設(shè)置

計(jì)費(fèi)類型、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)參數(shù)均可靈活設(shè)置，話費(fèi)查詢統(tǒng)計(jì)方便（可根據(jù)通話類型、主被叫號碼、時間段等進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)，并制表打印）。

18. 低功耗、節(jié)能省電

整機(jī)由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成，平時整機(jī)處于低功耗狀態(tài)，只有在摘機(jī)通話時相應(yīng)分機(jī)才會進(jìn)入工作狀態(tài)，因此節(jié)能省電。

19. 抗雷電擊

本機(jī)采用三級防雷擊保護(hù)，并通過 K20抗雷擊測試，證明能夠滿足中國多雷環(huán)境的特殊要求。

本安參數(shù)

a) 下井用戶線直流開路電壓：60V

b) 下井用戶線直流短路電流：22mA

c) 下井用戶線鈴流開路電壓：90V

d) 下井用戶線鈴流短路電流：22mA

規(guī)格

KTJ126調(diào)度機(jī)于地面輸出本安型。外殼采用標(biāo)準(zhǔn)19 英寸機(jī)柜，優(yōu)質(zhì)加厚鋼板經(jīng)防靜電處理，外殼使用螺釘緊固，防護(hù)等級為IP20。隱蔽式腳輪，方便移動。

外形尺寸:1286.5mm×600mm×600mm

PC配置要求

硬件配置：PC486以上，硬盤100兆以上，內(nèi)存8兆以上，兩個串行口，對微機(jī)串口的

驅(qū)動能力要求較高。

軟件配置：本系統(tǒng)在Microsoft簡體中文Windows XP/7/8/10下運(yùn)行。

PC連接方式：支持RS232串口或USB、網(wǎng)口RJ45聯(lián)機(jī)。

供電電源

AC：220V±10% 50Hz±2Hz

DC：48V 40～100AH蓄電池

具有1-8位全彈性編碼、調(diào)度用戶間呼叫、分組調(diào)度、四方通話、用戶多等級權(quán)限、人性化語音信箱、來電顯示、用戶狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)字錄放音、電話會議、單鍵呼叫、強(qiáng)插、、來電選接、夜服、區(qū)分振鈴、全忙提示等實(shí)用功能。

1-8位混合彈編號碼：
本調(diào)度系統(tǒng)通過本局局向碼能實(shí)現(xiàn)1-8位任意彈性編碼調(diào)度總機(jī)摘機(jī)優(yōu)先功能
在調(diào)度總機(jī)摘機(jī)處于任意狀態(tài)時有調(diào)度分機(jī)呼叫時是否優(yōu)先自動接聽。
調(diào)度總機(jī)全忙提示：
調(diào)度總機(jī)全忙時，組內(nèi)其他調(diào)度分機(jī)再呼調(diào)度總機(jī)時，調(diào)度臺上有全忙聲光提示，提示調(diào)度員有新的呼叫
調(diào)度總機(jī)是否同時振鈴功能：
調(diào)度分機(jī)呼叫調(diào)度總機(jī)時是否所有調(diào)度總機(jī)同時振鈴或者循環(huán)振鈴。(同組呼叫前兩部調(diào)度總機(jī)時所有調(diào)度總機(jī)振鈴，呼叫其他調(diào)度總機(jī)對應(yīng)調(diào)度總機(jī)振鈴)
區(qū)分振鈴：
對調(diào)度分機(jī)普通呼叫與調(diào)度呼叫有區(qū)分振鈴功能。調(diào)度臺呼叫調(diào)度分機(jī)振鈴聲是兩聲短；調(diào)度分機(jī)呼叫調(diào)度分機(jī)是一聲長聲
注：調(diào)度總機(jī)呼叫調(diào)度總機(jī)是一聲長聲
分機(jī)被調(diào)度權(quán)：
分組調(diào)度，系統(tǒng)可將一臺調(diào)度機(jī)虛擬成相對獨(dú)立的多臺調(diào)度機(jī)，不同的調(diào)度組之間可實(shí)現(xiàn)隔離。
中繼被調(diào)度權(quán)：
將相應(yīng)的中繼鍵值輸入到各個臺子上，中繼的被調(diào)度權(quán)打鉤，即可在調(diào)度臺上反映出中繼的忙閑狀態(tài)：
多組合并功能（總機(jī)最多支持8部）
已合并的各組調(diào)度分機(jī)呼叫調(diào)度總機(jī)時各組調(diào)度總機(jī)能同時振鈴，任意調(diào)度總機(jī)摘機(jī)可接通。各組調(diào)度總機(jī)之間鍵權(quán)切換互相獨(dú)立。
狀態(tài)監(jiān)控：能夠根據(jù)指示燈顏色變化顯示各調(diào)度用戶及中繼的工作狀態(tài)，并可對用戶進(jìn)行強(qiáng)插通話，或強(qiáng)制拆線。
電話會議：
1、按“ 會議鍵” 即可召開系統(tǒng)預(yù)先定義的電話會議。
2、按“ 臨時會議” 鍵，再按用戶鍵區(qū)的相應(yīng)用戶鍵即可，會議成員可任意選擇
3、中途可增減會議成員
4、會議成員可要求退出會議
5、會議成員可單聽，也可要求發(fā)言
申請發(fā)言：在會議狀態(tài)中，使參加方有發(fā)言權(quán)。調(diào)度分機(jī)在會議中按話機(jī)R鍵（或拍叉簧）申請發(fā)言，調(diào)度員按“ 會議發(fā)言” 鍵，該鍵指示燈亮，再按欲發(fā)言的分機(jī)對應(yīng)按鍵，即給該分機(jī)發(fā)言權(quán)。
強(qiáng)制用戶退出會議：調(diào)度員在“ 會議發(fā)言” 鍵燈滅的情況下，直接按對應(yīng)的調(diào)度分機(jī)即可使其退出會議。
四方通話：調(diào)度總機(jī)在通話時，可以強(qiáng)插至另一通話中構(gòu)成四方通話
一鍵呼叫：與名字存儲，實(shí)現(xiàn)快速單鍵撥號。
一鍵直呼外線功能：
將一個空閑的已設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移到外線的調(diào)度分機(jī)號碼做到調(diào)度臺的對應(yīng)鍵上，調(diào)度總機(jī)摘機(jī)按該鍵可直呼外線。
外線呼叫來電顯示功能：
外線呼叫時除在話機(jī)上有來顯外，可在調(diào)度臺上顯示外線號碼。（直撥、轉(zhuǎn)接、群呼）撥對應(yīng)分機(jī)，對應(yīng)分機(jī)振鈴。撥對應(yīng)總機(jī)，所設(shè)置的群呼分機(jī)振鈴。
調(diào)度總機(jī)掛機(jī)有呼叫時振鈴功能：
當(dāng)多部調(diào)度分機(jī)同時呼叫調(diào)度總機(jī)時，一部調(diào)度總機(jī)在接通一部調(diào)度分機(jī)后掛機(jī)能與其他調(diào)度總機(jī)繼續(xù)振鈴，再次摘機(jī)接通調(diào)度分機(jī)。
分機(jī)摘機(jī)不撥號緊急呼叫調(diào)度功能：調(diào)度分機(jī)等級設(shè)為30即可。
自動鍵權(quán)：
調(diào)度臺為雙席調(diào)度，左右兩手柄分別完成相同或不同功能?！I權(quán)指示燈常亮表示調(diào)度臺的顯示、及所有操作都針對該席位。雙席都工作時按鍵的操作權(quán)自動跟隨后摘機(jī)的手柄，也可強(qiáng)制切換操作權(quán)；其中一個先掛機(jī)，鍵權(quán)自動跟隨正在通話的席位。
鍵權(quán)切換：同組內(nèi)多部調(diào)度總機(jī)摘機(jī)可進(jìn)行鍵權(quán)切換。
電話方式靈活：直接按用戶單鍵；話機(jī)自動免提撥號；或摘機(jī)數(shù)字撥號。
通話快速拆線：調(diào)度員通話時，可將當(dāng)前通話拆斷，并轉(zhuǎn)為撥號音處于撥號狀態(tài)。
免提掛機(jī)：席位話機(jī)在免提或使用麥克風(fēng)狀態(tài)下，按鍵可以直接掛斷電話。
話務(wù)轉(zhuǎn)接：內(nèi)外線呼入通話后，如又要聯(lián)系其他人，調(diào)度臺直接撥所需分機(jī)號碼或按用戶單鍵即可。
強(qiáng)插：當(dāng)呼叫某分機(jī)，而該分機(jī)在通話時，直接按該分機(jī)鍵，可直接插入該分機(jī)通話話路進(jìn)行三方通話。強(qiáng)插三方通話后，被插分機(jī)掛機(jī)，還可為另一方轉(zhuǎn)接至其它分機(jī)；調(diào)度員掛機(jī)恢復(fù)原來通話。
：當(dāng)某個用戶或中繼長時間占用，可直接按相應(yīng)的分機(jī)鍵或中繼鍵兩次拆斷通話，分機(jī)聽忙音、中繼復(fù)原。
：調(diào)度總機(jī)摘機(jī)，撥相應(yīng)的命令加需要的用戶分機(jī)號碼，就能夠在該用戶不知的情況通話。
緊急呼叫：調(diào)度分機(jī)摘機(jī)撥系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置的緊急號碼，即可呼叫調(diào)度總機(jī)，并在調(diào)度臺上顯示緊呼狀態(tài)，發(fā)出聲光報警提示調(diào)度員有緊急呼叫。
選擇接入：調(diào)度員按調(diào)度臺上的“ 選擇接入” 鍵，在指示燈亮?xí)r，組內(nèi)多部調(diào)度分機(jī)呼叫調(diào)度總機(jī)，則調(diào)度總機(jī)不振鈴，調(diào)度員可摘機(jī)按相應(yīng)的調(diào)度分機(jī)鍵優(yōu)先接聽該項(xiàng)調(diào)度分機(jī)。
夜服：調(diào)度員可將調(diào)度分機(jī)設(shè)成夜服分機(jī)，并按調(diào)度臺上的“ 夜服” 鍵即可進(jìn)入夜服功能，組內(nèi)調(diào)度分機(jī)呼叫調(diào)度總機(jī)時都將會轉(zhuǎn)到夜服分機(jī)上。
環(huán)路等位撥號：出局無需撥"0"，主機(jī)自動識別內(nèi)外線號碼。
完善的中繼功能：
　　1、多局向號碼出局：除等位撥號外也可設(shè)調(diào)度分機(jī)撥"0"或不撥"0"延時自動出局。
2、入中繼接續(xù)可實(shí)現(xiàn)直撥調(diào)度分機(jī)、人工轉(zhuǎn)接或群呼方式，在轉(zhuǎn)接時實(shí)行音樂等待。外線呼叫設(shè)有群呼方式的中繼號時，設(shè)有群呼功能的分機(jī)依次循環(huán)振鈴，其中任何一分機(jī)提機(jī)與之通話，其余分機(jī)立即停止振鈴。群呼分機(jī)每條最多可設(shè)5部分機(jī)。
3、專用中繼：為保證重要電話的暢通，可設(shè)置此功能，實(shí)現(xiàn)專線呼入和專線呼出。高于自身等級的權(quán)限電話。
調(diào)度分機(jī)連選：2個以上分機(jī)使用同一個號碼，適用于內(nèi)部信息中心和服務(wù)中心。
強(qiáng)大的調(diào)度計(jì)費(fèi)功能：
 1、帳號計(jì)費(fèi)與漫游：使用帳號電話，話費(fèi)記在帳號上，帳號可實(shí)現(xiàn)全局漫游或固定分機(jī)使用。
 2、押金控制：計(jì)費(fèi)管理設(shè)押金控制，并根據(jù)余額情況自動設(shè)置分機(jī)不同權(quán)限。
 3、費(fèi)率設(shè)置靈活，適應(yīng)電信計(jì)費(fèi)要求?！　?br style="box-sizing:border-box;animation-fill-mode:both;padding:0px;margin:0px;"> 調(diào)度語音信箱功能：包括背景音樂、系統(tǒng)時間、報分機(jī)彈編號碼和物理號碼、報分機(jī)等級、報內(nèi)線來電號碼 、報話費(fèi) 、查詢惡意電話等。