基礎(chǔ)語(yǔ)音模塊:提供語(yǔ)音交互基本功能,包括基本語(yǔ)音通話(huà).內(nèi)線(xiàn)外線(xiàn)互通.通話(huà)保留.無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移. 遇忙轉(zhuǎn)移. 無(wú)條件轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、分組、組內(nèi)權(quán)限、代接、分機(jī)連選、、來(lái)顯、呼入替換、號(hào)碼加發(fā)、等位撥號(hào)等功能
語(yǔ)音多功能模塊
一號(hào)多機(jī):一號(hào)多機(jī)振鈴組是將多個(gè)分機(jī)組成一個(gè)功能組,對(duì)外公布同一號(hào)碼,振鈴組成員其他分機(jī),都是顯示振鈐組號(hào)碼,所有電話(huà)可同時(shí)使用,來(lái)電時(shí)同時(shí)振鈴,接聽(tīng)任何一部分機(jī)后,其它分機(jī)自動(dòng)釋放復(fù)原,仍可各自呼入/撥出。同時(shí),所有成員將共亨振鈴組業(yè)務(wù)。
三方通話(huà):三方通話(huà)業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)包括主叫用戶(hù)在內(nèi)的三個(gè)用戶(hù)同時(shí)進(jìn)行通話(huà),相當(dāng)于一個(gè)小型的電話(huà)會(huì)議。
彩鈴:為了滿(mǎn)足部分用戶(hù)個(gè)性化應(yīng)用,支持分機(jī)彩鈴功能。當(dāng)用戶(hù)開(kāi)通彩鈴功能時(shí),主叫用戶(hù)不再是聽(tīng)普通的回鈴音而是可以聽(tīng)到事先定義的彩鈴。支持分時(shí)段定制不同的分機(jī)彩鈴內(nèi)容。
語(yǔ)音用戶(hù)注冊(cè)模塊
語(yǔ)音用戶(hù)注冊(cè)模塊,用于用戶(hù)的認(rèn)證、管理和。并將所管轄區(qū)域內(nèi)的用戶(hù)、媒體網(wǎng)關(guān)信息進(jìn)行認(rèn)證與,防止非法用戶(hù)/
設(shè)備的接入:對(duì)末通過(guò)認(rèn)證的用戶(hù)終端發(fā)起的呼叫請(qǐng)求予以丟棄:對(duì)動(dòng)態(tài)IP地地配置的用戶(hù)終端的認(rèn)證與:支持本地認(rèn)證功能
計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)
提供計(jì)費(fèi)管理等功能,系統(tǒng)具備超大容量話(huà)單存儲(chǔ)系統(tǒng),掉電丟失,可任意提取話(huà)單,可針對(duì)各用戶(hù)任意設(shè)置內(nèi)、外線(xiàn)號(hào)碼通話(huà)費(fèi)率,對(duì)外線(xiàn)呼入電話(huà)進(jìn)行計(jì)費(fèi)、查詢(xún)、結(jié)算和打印話(huà)單
注:需另外
錄音軟件模塊
提供錄音功能,對(duì)預(yù)設(shè)錄音分機(jī)通話(huà)進(jìn)行錄音,記錄重要通話(huà)作為商務(wù)憑證和管理依據(jù)。多種查詢(xún)方式,可以按通道號(hào),日期,時(shí)間,撥入和撥岀多種條件進(jìn)行查詢(xún)。
注:錄音功能出于可靠性考慮,需用戶(hù)增配標(biāo)準(zhǔn)3·5寸IT硬盤(pán)。
語(yǔ)音導(dǎo)航功能
往意級(jí) IVR導(dǎo)航,IVR語(yǔ)音內(nèi)容和流程可根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求定制,可靈活設(shè)計(jì)各種應(yīng)答流程及多層結(jié)構(gòu),每一部分提示語(yǔ)音可自行單獨(dú)錄制,如可以入企業(yè)歡及予菜單的流程,并可修改或刪除
語(yǔ)音留言信箱模塊
提供語(yǔ)音信箱功能,分機(jī)無(wú)人接聽(tīng)電話(huà)或占線(xiàn)時(shí),自動(dòng)啟動(dòng)語(yǔ)音信箱留言功能,留言指示燈點(diǎn)亮提示用戶(hù)有新留言。
電話(huà)會(huì)議軟件模塊
提供30路電話(huà)會(huì)議功能,支持同時(shí)召開(kāi)多組內(nèi)外線(xiàn)電話(huà)會(huì)議,隨時(shí)隨地發(fā)起電話(huà)會(huì)議,手機(jī)、均可參加,幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,節(jié)省差旅費(fèi)和辦公成本。會(huì)議成員可為企業(yè)內(nèi)部分機(jī)(本地或運(yùn)程) 、外部電話(huà)(、手機(jī))、SIP話(huà)機(jī)