產(chǎn)品描述
功能特點
系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導(dǎo)體公司、加拿大敏迪公司的超大規(guī)模通信專用集成電路，并采用CPLD/FPGA等可編程器件，整機技術(shù)、集成度高以及具有高速處理數(shù)據(jù)的能力。
1. 無阻塞數(shù)字交換方式
模塊化設(shè)計結(jié)構(gòu)，并采用無阻塞第四代超大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)。
2. 主控?zé)醾浞荩ㄟx配）
根據(jù)用戶實際需求可增配一塊主控板。當塊主控板在工作中出現(xiàn)故障時，自動無縫切換到備板工作。
3. 在線升級
在線升級是將軟件內(nèi)嵌到話務(wù)臺內(nèi)，當軟件版本發(fā)生更新升級時，用戶無需將芯片寄回廠家進行升級，只需上網(wǎng)下載版本的程序文件，在話務(wù)臺上的在線升級功能即可輕松完成升級。
4. 提供多段優(yōu)質(zhì)電話語音引導(dǎo)
外線用戶聽語音呼入時，系統(tǒng)可分別對接通、用戶忙、無人接聽和撥錯號四種情況提供四段不同的語音引導(dǎo)，用戶根據(jù)語音引導(dǎo)進行撥號。
例如：
第1段：“您好，請撥分機號碼，查號請撥0”（日常），“對不起，現(xiàn)在是下班時間，請撥分機號碼，人工服務(wù)請撥0”（夜服）等；
第2段：“您撥的用戶正在通話中，請撥其他分機號碼”，“對不起，您撥的用戶正在通話中，請稍后再撥”等；
第3段：“您撥的用戶無人接聽，請撥其他分機號碼”，“對不起，您撥的用戶無人接聽，請稍后再撥”等；
第4段：“您撥的號碼是空號，請撥其他分機號碼”。并且用戶可選擇使用系統(tǒng)標準語音或使用自錄語音，也可混合使用自錄語音和 標準語音。
5. 1-8位全彈性編碼
本機可實現(xiàn)編號號長1-8位任意彈編，不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在，適應(yīng)于賓館或某些與房間號相一致的場合。
6. 電源備份
交換機具有雙電源備份功能，當主電源出現(xiàn)故障時，會自動切換至備用電源運行，保障交換機的正常工作。
7. 一機多號功能
本交換機每門分機同時擁有兩個分機號碼，在對解決多運營商接入時多號共存提供了的解決方案。
8. 卡板實現(xiàn)混插
用戶可根據(jù)自己的需要對所需容量進行量販化配置，分機數(shù)和中繼數(shù)自由組合。除環(huán)路中繼外還可選配無線中繼、VOIP中繼等其他類型的中繼板。
9. 具有Caller ID主叫識別功能
內(nèi)外線主叫號碼來電顯示，環(huán)路中繼DTMF與FSK兩種音頻收號制式兼容。同時來電顯示安全可靠，分機用戶多次轉(zhuǎn)接，丟失。
10. 提供中英文雙語言語音服務(wù)
報時間、日期、分機號碼；各種提示語音，呼入中繼提示、錯號提示、遇忙提示等
11. 背景音樂：交換機提供外置音樂源輸入接口，從而實現(xiàn)內(nèi)、外置背景音樂隨意選擇。
12. 整機完備自檢功能，可實現(xiàn)主控和分控板芯片級自檢以及每門獨立用戶和中繼的自檢。
13. Flash話單存儲功能
系統(tǒng)采用超大容量 Flash話單儲存系統(tǒng)，有海量話單存儲的能力，在脫離電腦話務(wù)臺的條件下仍可儲存多達 200萬條獨立話單；若與電腦話務(wù)臺聯(lián)機通信時，則交換機會自動向其傳送所保存的話單，使話單存儲更安全，同時話費管理也更方便。由于采用了的通信機制，在電腦突然斷電的情況下，數(shù)字程控用戶交換機會自動停止向話務(wù)臺傳送話單。根據(jù)Flash的非易失特性，在主板掉電后，十年內(nèi)仍能保持數(shù)據(jù)完整。即便在主板損毀的條件下，只要Flash芯片未被損壞，用專用設(shè)備仍可將話單原樣讀出，真正做到了話單丟失。
14. 實時控制計費系統(tǒng)，預(yù)付款減為零，中斷通話，不會使分機或帳號話費超支
15. 在線錄音和語音留言系統(tǒng)
用戶可將雙方的通話進行錄音，錄音時間長達數(shù)百小時，內(nèi)容長期保存于硬盤里，系統(tǒng)支持同時4路通話的錄音并帶有電腦話務(wù)臺的友好控制界面，當用戶忙或無人接聽時可啟用語音留言功能，用戶可以使用系統(tǒng)自帶的或自錄的主人慰問語。
16. 具有強大的匯接功能
由于本數(shù)字程控用戶交換機具有多種中繼接口，E1中繼信令齊全，如、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中繼，可為用戶提供多種組網(wǎng)。匯接方式多樣，包括實現(xiàn)數(shù)字中繼（或VOIP）與環(huán)路中繼語音匯接或人工匯接，數(shù)字中繼（或VOIP）與數(shù)字中繼（或VOIP）之間語音匯接或人工匯接，還可以實現(xiàn)數(shù)字中繼（或VOIP）之間直接匯接。
17. 高可靠性
外接端口（用戶電路、中繼電路）具備過壓過流保護，即便誤接 220Ｖ交流電源也不會損壞，排除后能自動恢復(fù)。
18. 計費系統(tǒng)可靈活設(shè)置
計費類型、計費方式、計費參數(shù)均可靈活設(shè)置，話費查詢統(tǒng)計方便（可根據(jù)通話類型、主被叫號碼、時間段等進行查詢、統(tǒng)計，并制表打?。?。
19. 低功耗、節(jié)能省電
整機由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成，平時整機處于低功耗狀態(tài)，只有在摘機通話時相應(yīng)分機才會進入工作狀態(tài)，因此節(jié)能省電。
20. 抗雷電擊
本機采用三級防雷擊保護，并通過 K20抗雷擊測試，證明能夠滿足中國多雷環(huán)境的特殊要求。
物理屬性
5.1 硬件配置：PC586以上要求不高，本系統(tǒng)在Microsoft簡體中文WindowXP/win7/win10運行。
5.2 PC連接方式：采用串口及USB接口、RJ45網(wǎng)絡(luò)接口。
SOC-P4810/500型SOC-P4820/1000數(shù)字程控交換機供電電源
AC：220V±10% 50Hz±2Hz
DC：48V 40～100AH蓄電池
功能屬性
1）中繼功能
△ 多種中繼接口，組網(wǎng)能力特強、用戶新增業(yè)務(wù)方便
△ 中繼分組 △ 512個出局局號
△ 等位/不等位撥號 △ 二次撥號出局
△ 智能經(jīng)濟路由選擇 △ 發(fā)送“主叫號碼”選擇
△ 加發(fā)功能 △ 呼出替換（縮位撥號）
△ 呼入替換功能 △ 呼入號碼選擇
△ 多套出局路由表 △ 匯接功能
2）賓館管理功能
△ 1-8位全彈性編碼 △ 帳號漫游
△ 押金控制管理 △ 32等級電話控制
△ 分機連選功能 △ 等位和不等位撥號
△ 智能叫醒服務(wù) △ 熱線功能
△ 內(nèi)線限撥 △ 內(nèi)外線區(qū)分振鈴
△ 免打擾 △ 回叫總機
△ 惡意電話追蹤
3）辦公管理功能
△ 1-8位全彈性編碼 △ 一機多號
△ 分機分組 △ 多等級電話控制
△ 帳號漫游 △ 中繼專用功能
△ 虛擬總機（話務(wù)員） △ 熱線功能
△ 電話會議 △ 來電轉(zhuǎn)移至內(nèi)線/外線
△ 無人接聽轉(zhuǎn)移至內(nèi)/外線 △ 無應(yīng)答轉(zhuǎn)移至內(nèi)/外線
△ 回叫總機與錯號收回 △ 出局代掛功能
△ 強插、功能 △ 代接來話
△ 夜服功能 △ 遇忙回叫
△ 作息鎖定 △ 征詢轉(zhuǎn)接
△ 呼叫保護 △ 強插、
△ 隱藏主叫號碼 △ 免費電話
△ 呼入計費 △ 群呼功能
△ 來電顯示 △ 語音信箱功能
4）選配其它功能
● 內(nèi)置可選配:語音導(dǎo)航系統(tǒng)(類擬電信10000服務(wù)功能.)、在線錄音系統(tǒng)、背景音樂、集團彩鈴、語音留言信箱等(選配)
● 可配置2B+D 48門數(shù)字式專用話機
● 觸摸屏軟調(diào)度,電腦軟調(diào)度等(選配)
● 企業(yè)呼叫中心(選配功能另加價)
● 內(nèi)置在線錄音功能,不需要外配,通過電腦IE瀏覽器(選配功能另加價)
● 語音留言信箱功能(選配功能另加價)
● 語音導(dǎo)航系統(tǒng)(選配功能另加價)
● 彩鈴系統(tǒng)(選配功能另加價)
● IP多媒體交換分機板,單板分64路或256路分機注冊許可。一條網(wǎng)線實現(xiàn)電話網(wǎng)絡(luò)視頻多網(wǎng)合一,可接Sphone個人通信助手軟件通(選配功能另加價)
● 光纖分機板,單板支持256路分機,最多支持5塊。實現(xiàn)點對點光纖通信。
5）的話務(wù)管理軟件
本話務(wù)管理軟件是數(shù)字程控交換機的配套軟件。系統(tǒng)基于Windows操作平臺，運行安全、穩(wěn)定，界面直觀、操作簡單，可用于全面控制、監(jiān)控交換機的話務(wù)狀況，設(shè)置和修改各種參數(shù)，并能對話單進行方便高效地管理。通過使用該配套軟件，您可以擺脫記憶各種繁瑣的總機設(shè)置命令，并能使您的話費管理提高到一個新的狀態(tài)。
四、SOC-P4810/500 SOC-P4820/1000型數(shù)字程控交換機調(diào)度功能（選配另加價）
● 調(diào)度臺功能介紹
調(diào)度臺是采用丹麥鍵盤,由雙屏顯示區(qū)、按鍵、狀態(tài)顯示發(fā)光管等組成、雙屏顯示區(qū)平時顯示時間，一旦有分機呼入或調(diào)度呼叫分機，即顯示該分機的中文名稱調(diào)度臺采用鍵權(quán)自動跟蹤功能，即為一個調(diào)度臺上的某部調(diào)度電話摘機后，鍵權(quán)燈自動顯示；
△ 調(diào)度直呼分機（單鍵無阻塞）
△ 強插、、,一鍵到位
△ 鍵權(quán)自動跟蹤
△ 時間及用戶來話號碼顯示、來話單位中文顯示
△ 中繼來電顯示功能 用戶狀態(tài)雙燈多態(tài)顯示
△ 調(diào)度臺控制的用戶及中繼可任意設(shè)置
△ 中繼多向出局，且多種中繼呼入連續(xù)
△ 調(diào)度可按鍵出中繼
△ 顯示呼叫狀態(tài)，實時提供操作指示
△ 可以同時呼叫多個用戶，多方通話
△ 調(diào)度可有選擇接聽用戶
△ 可以與其他交換機實現(xiàn)等位撥號
△ 縮位撥號，等等多種功能
△ 緊呼呼叫調(diào)度臺有告警及指示燈提示。
● 調(diào)度分機功能
△ 分機直呼調(diào)度（無阻塞）
△ 分機提機到調(diào)度臺熱線服務(wù)，
△ 分機呼叫分機 分機轉(zhuǎn)接分機
△ 分機呼叫轉(zhuǎn)移 分機鬧鐘設(shè)置
△ 分機轉(zhuǎn)接中繼 分機免打擾
△ 分機用戶代答 分機自動振鈴
△ 特權(quán)分機可以、強插任何一對正在通話的用戶。
△ 呼出限制，設(shè)定用戶權(quán)限(32級) ，等等多種功能
● 組呼全呼會議電話功能
△ 彈性電話會議，可集呼所有用戶
△ 可分組召開電話會議，每組用戶可設(shè)定
△ 可設(shè)置現(xiàn)場密碼
△ 會議電話可由調(diào)度員組織，可由維護終端設(shè)定
△ 調(diào)度員可隨時增刪會議人數(shù)
△ 語音清晰，無雜音、不失真、穩(wěn)定
△ 中繼可參加會議
△ 會員可申請發(fā)言，申請方式為撥一鍵
△ 用戶可隨時進入會議
● 22寸寬屏工業(yè)級觸摸屏軟調(diào)度（選配）
22寸寬屏觸摸屏軟調(diào)度臺是申甌公司新一代調(diào)度操作鍵盤，內(nèi)嵌液晶觸摸屏，具備按鍵式丹麥鍵盤的所有功能，可實時顯示用戶分機狀態(tài)，容量不限；來電中文顯示，且可外線來電顯示；支持鍵盤內(nèi)部程序升級；支持鍵盤軟件編程；支持按鍵號碼中文、數(shù)字設(shè)定；外型美觀；
● 可以選配外置式SOC1600/1900電話錄音系統(tǒng)或內(nèi)置式SVR錄音板（硬盤500G-4T)
程控交換機內(nèi)置電話錄音系統(tǒng)無需要工控機或電腦長期開機)有4、8、16、32－256路等多種可供選擇，內(nèi)置大容量硬盤，無需電腦，安全可靠，低功耗，更節(jié)能，是現(xiàn)代商務(wù)人士的。
△ 本錄音系統(tǒng)每500G硬盤可錄音17500小時以上
△ 內(nèi)置2.5英寸大容量硬盤，低功耗，產(chǎn)品整機功耗＜10W；可設(shè)置夜間或定時自動進入低功耗狀態(tài)，更省電、更節(jié)能；
△ 無需電腦，獨立工作；在需要查看錄音時，使用電腦遠程登錄管理查看；夜間或不需要查看時，不需要電腦；
△ 安全可靠，無病毒；即使管理者電腦中病毒，也不用擔心會傳染給本系統(tǒng)，因為本系統(tǒng)是專業(yè)的嵌入式軟件；
△ 采用DSP數(shù)字技術(shù)，錄音質(zhì)量高，不壓縮、無失真、抗干擾；
△ 當系統(tǒng)的硬盤將滿時，系統(tǒng)將自動清除錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運行。
△ 根據(jù)多種條件綜合查詢錄音記錄：如根據(jù)來電號碼、去電號碼、未接來電、錄音時間、錄音時長、錄音通道號等；能對錄音記錄查詢 結(jié)果進行清單列表、打印、匯總、分組等；
硬件介紹
產(chǎn)品拓撲圖
